Группа компаний "Перекресток Ойл": в добрый путь!
Ежедневно к автозаправочным станциям подъезжают сотни автомобилей, выбирают нужную марку топлива, заправляются и едут дальше. Казалось бы, все просто. Но это только со стороны.
Качество - в приоритете
По работе мне очень часто приходится бывать в командировках, и здесь, как никогда, ценишь удобство передвижения. В поездках на дальние расстояния незаменим надежный автомобиль, с этим никто спорить не станет, но немаловажную роль играет и то, чем его «кормят». Качество топлива может оказать различные эффекты, и не факт, что последствия от его использования обрадуют. Низкое качество бензина приводит к тому, что двигатель выходит из строя. И неприятно, если от внезапной поломки срывается важная встреча или мероприятие. Более того, неисправный автомобиль - это угроза жизни и здоровью.
В одну из таких поездок я заметил автозаправку «Перекресток Ойл». Впечатление АЗС № 49 производила приятное - удобный и просторный заезд, ухоженная территория с красивыми клумбами и подстриженными газонами. И ни соринки вокруг! Сразу же складывается впечатление, что и качество топлива там должно быть не хуже. В своих предположениях я не ошибся.
Бензовозы с топливом приезжают на автозаправочные станции по мере необходимости. Разумеется, на него есть паспорт качества и сертификат соответствия. Они хранятся на АЗС, и при желании любой потребитель может с ними ознакомиться. Скрывать работникам нечего - топливо действительно соответствует всем необходимым требованиям, а до того, как попасть на заправку, проходит несколько этапов контроля качества принимаемой продукции. Более того, каждый месяц компания выборочно производит забор проб реализуемого на АЗС топлива сразу на нескольких станциях и отправляет его на экспертизу в независимую аккредитованную лабораторию. Но, как известно, самый скрупулезный контролер - это сам потребитель. Есть замечания - можно позвонить в клиентскую службу, телефон круглосуточной клиентской службы указан на каждой АЗС.
Об этом и многом другом мне рассказала сотрудница сети АЗС «Перекресток Ойл», пока проводила нехитрые манипуляции с кассовым аппаратом. Тем временем, пока я рассчитывался за 92-й бензин, сзади уже выстроилась небольшая очередь. Но даже в такой ситуации работники АЗС обязательно поздороваются с каждым клиентом, уточнят количество литров и номер колонки, а также расскажут об акциях и бонусных программах, которые предлагает «Перекресток Ойл». Например, сегодня для автовладельцев действует выгодная программа «Энергия движения!», в рамках которой можно приобрести на АЗС у оператора - кассира специальную карту и при каждой заправке получать на нее бонусы. В дальнейшем их можно обменять на бесплатные литры топлива. Все участники бонусной программы «Энергия движения!» автоматически (что очень приятно) участвуют в акции «Удачная заправка». По ее условиям каждый 100000-й покупатель получает от компании приятные и полезные подарки.
- И уже с начала акции есть первые счастливчики,- радостно сообщила мне собеседница, указывая на опубликованную новость на сайте компании. - Мать троих детей Альбина Епанчинцева из Юрги получила минимойку «Karcher», а водитель автобуса Леонид Чулков из Осинников - систему парковки для автомобиля.
Впрочем, можно и не полагаться на удачу, а испытать свою смекалку в викторине, которую компания организовала совместно с радиоканалами «Европа плюс Кузбасс» и «Русское радио Кузбасс» специально к своему профессиональному празднику - Дню нефтяника. В период с 1 по 5 сентября автовладельцы уже выигрывают реальные призы, которые значительно облегчат пребывание в дороге - это автомагнитола, навигатор, видеорегистратор, мини-мойка и др.
- Я сама не вожу машину, но совсем скоро получу права, - делится своими планами оператор АЗС. - А заправляться буду только на АЗС «Перекресток Ойл», потому что как сотрудник знаю, что топливо у нас качественное. Это подтверждают и те, кто заправляется у нас каждый день. Совсем недавно приезжал мужчина на КамАЗе, его первые слова были «Наконец-то можно нормальным дизелем заправиться». Такое слышать очень приятно. Ну и мы стараемся быть на высоте, хотя общаться приходится с самыми разными людьми. Тут важно всегда быть вежливыми и терпеливыми, потому что каждая заправочная станция - это лицо компании.
«Счастливого пути! Будем рады видеть вас вновь!» - так завершился мой диалог с оператором, и понимаешь - здесь тебя действительно ждут.
К слову, для хранения продукции используются четыре нефтебазы, расположенные в Кемерове, Анжеро-Судженске, Киселевске и Черногорске (Республика Хакасия). Продажа, на месте, фактически сразу «из трубы», имеет свои преимущества, одно из которых - отсутствие привязки к поставкам из других регионов. А значит, перебоев с поставкой топлива на АЗС не бывает.
Для Кузбасса и его жителей
Очень приятно, что существуют компании, которые думают не только о собственном развитии, но и о развитии того города и региона, где они работают. Как отмечает генеральный директор «Управляющей компании Перекресток» Николай Карманов, мы рассматриваем социальную ответственность как один из ключевых принципов своей деятельности и реализуем социальные проекты в Кемеровской области. Например, в рамках акции «Перекресток добра» 10 копеек от стоимости каждого литра бензина, купленного в сети АЗС «Перекресток Ойл», направляется на благотворительность. Помощь оказывается школам-интернатам, ветеранам и детским спортивным учреждениям. Последнее направление сегодня особенно важно. Если вернуть детей с улицы в спортивные залы, то мы сможем вырастить здоровое поколение. На данный момент у компании «Перекресток Ойл» заключены соглашения с Фондом имени Арбачакова, а также ДЮСШ по футболу Крапивинского района и города Кемерово. Кстати, и сами сотрудники не прочь погонять мяч в рамках турниров по мини-футболу, на личном примере показывая, какую пользу приносит спорт.
Те, кто ценит наше время
После посещения АЗС я уяснил три основных критерия, по которым автомобилисты выбирают место заправки - это качество топлива, демократичные цены и доступность АЗС. В конечном итоге, все они работают на решение основной задачи - экономят личное время потребителя. Судите сами: заправились качественным топливом - не приходится устранять неисправности автомобиля, АЗС расположена удобно - не нужно тратить время на поиски. Ведь в наше динамичное время каждая минута - на вес золота и приятно, когда твое время ценят.
Сегодня АЗС компании есть не только во всех крупных городах Кемеровской области, но и в небольших населенных пунктах, поэтому проблем с заправкой не возникает. Причем ни у кого, потому что найти здесь можно любое топливо, от 80го до 95-го. Сеть АЗС "Перекресток Ойл" работает как в Кемеровской области, так и в соседних регионах - Красноярском крае, республиках Хакасия и Тыва.
Кстати, в командировку в тот день я съездил удачно. Автомобиль работал, как часы, а значит, его заправили в правильном месте.
Сергей КРАСНОВ, «КП.Кемерово» от 04.09.2014